Eyða áhyggjum erlendra viðskiptavina: Staðbundin aðlögunaráætlun fyrirKínverskir iðnaðargólfskrúbbar birgjar
Þegar erlendir viðskiptavinir kaupa kínverska iðnaðargólfskúra er fyrsta vandamálið sem þeir standa frammi fyrir trausti. Stærsta áhyggjuefni þeirra er það"búnaðurinn virkar kannski ekki eftir að komið er á staðinn"-vegna vandamála eins og ósamhæfðra innstungna, afköst þrifsins standast ekki væntingar eða mismunandi vottunarstaðla. Þessar „aðlögunaráskoranir“ eru orðnar hindranir sem koma í veg fyrir að margir viðskiptavinir geti lagt inn pantanir.
Sem kínverskt vörumerki með djúpar rætur á alþjóðlegum markaði,CleanHorsehefur breytt þessum „aðlögunarvandamálum“ í „ábyrgð á-hugarfriði- með fullri-ferlislausn afnákvæmar rannsóknir – sérsniðin breyting – sannprófun atburðarásar. Við sérsníðum vörur okkar fyrir mismunandi svæði og atvinnugreinar og höfum þjónað viðskiptavinum í yfir 100 löndum um allan heim. Hér að neðan gerum við grein fyrir ítarlegu þjónustuferli okkar byggt á raunverulegum samskiptum og reynslu viðskiptavina.
1. „Komdu til botns“: Notaðu atburðarásarrannsóknir og-heimsóknir á vefsvæði til að skilja þarfir
Til að ná réttri aðlögun er nauðsynlegt að skilja viðskiptavinarinsraunveruleg notkunaratburðarás. Söluráðgjafar CleanHorse mæla aldrei með almennum gerðum strax. Þess í stað fylgja þeir atveggja-rannsóknarferlitil að átta sig á þörfum viðskiptavina til fulls og veita alhliða hreinsibúnaðarlausnir sem tryggja að búnaðurinn uppfylli allar kröfur.
Skref eitt:Biðjið viðskiptavini um að veita upplýsingar um umsóknaraðstæður þeirra og hreinsunarkröfur.
Við förum lengra en grunnspurningar um magn og kostnaðarhámark, einbeitum okkur þess í stað að notkunarupplýsingum-eins og iðnaði viðskiptavinarins ("matvælaverksmiðja / bílaverksmiðja / vöruhús"), gólfefni ("epoxý / sement / smergel"), dagleg þriftímalengd ("innan 4 klukkustunda / 4–8 klukkustunda / meira en 8 klukkustunda") og staðbundið rigning / kalt og þurrt og / rakt loftslag ("heitt og þurrt og / rakt"). Við spyrjum líka hagnýtra spurninga eins og "Hver er þrengsta breiddin?" og "Er lyftuaðgangur nauðsynlegur?" Fyrir svæði með sérstakt loftslag gerum við ítarlegri samráð til að tryggja að vélarnar sem við útvegum geti starfað eðlilega og skilvirkar við staðbundnar aðstæður.
Skref tvö:Framkvæma við-síðuheimsóknir fyrir lykilviðskiptavini.
Ef viðskiptavinur er með mikið pöntunarmagn (svo sem yfir 50 einingar) eða sérstaka atburðarás (svo sem dauðhreinsað lyfjaverkstæði), sendir CleanHorse erlenda verkfræðinga til að framkvæma-skoðun á staðnum í verksmiðju viðskiptavinarins. Margir viðskiptavinir búa við flókið, fjölbreytt umhverfi og gætu þurft að skipta á milli mismunandi sviðsmynda. Þess vegna veitum viðsérsniðnar,-kostnaðarhagkvæmar hreinsunarlausnirfínstillt fyrir hvert notkunarskilyrði.
2. Sérsníða nálgun að hverri atburðarás-Forðastu óþarfa fyrirhöfn
Eftir að hafa skilið þarfir viðskiptavinarins höldum við áfram meðmarkvissar vöruleiðréttingar-ekki með því að bæta aðgerðum í blindni við, heldur með því að breyta hönnun byggða á sérstökum verkjapunktum. CleanHorse sérsniður vélar sínar í þremur víddum:kjarnaþættir, burðarvirkishönnun og hagnýtur aðlögun, tryggja að búnaðurinn sé tilbúinn til notkunar við komu.
(1) Kjarnahlutir: Varanlegur og umhverfisaðlagaður
Umhverfisaðstæður á mismunandi svæðum hafa veruleg áhrif á slit búnaðar. Þess vegna beinist endurnýjun að kjarnahlutum sem eru mest viðkvæmir fyrir vandamálum:
Hátt-hitastig og há-rakasvæði(eins og Miðausturlönd og Suðaustur-Asía): Skiptu um staðlaða mótora fyrir-tæringarþétta mótora, settu há-hita- og ryðvörn-húð á líkamann og settu kæliviftur á rafhlöðupakkann.
Lág-hitasvæði(eins og Norður-Evrópa og Rússland): Bættu einangrun við rafhlöðurnar og -frostvarnarlagi á vatnsgeyminn til að koma í veg fyrir frjósn og sprungur.
Sérstakar atvinnugreinar(eins og matvæla- og raftækjaverksmiðjur): Notaðu matvælaframleiðslu-matvælaframleiðslu fyrir tanka og leiðslur til að koma í veg fyrir mengun frá leifum hreinsiefna. Notaðu hljóðlausa mótorhönnun á sjúkrahúsum til að forðast hávaðamengun.
Fyrir lönd með langan flutningstíma bætum við við umbúðum, þar á meðal raka-meðhöndlun og sjálfvirkri afl-hönnun, til að tryggja öryggi búnaðarins og stöðugleika rafhlöðunnar meðan á flutningi stendur.
(2) Byggingarhönnun: Aðlöguð að aðstæðum á staðnum og auðvelda notkun
Vegna þess að verksmiðjuskipulag og gólfefni eru mjög breytileg, verður að laga burðarvirki búnaðar í samræmi við það:
Þröng rými:CleanHorse hefur þróað fyrirferðarlítið módel eins ogARES510hand--ýta skrúbbinn og K1 lítill verslunarhreinsibúnaðurtil að mæta þörfum í lokuðu umhverfi.
Gróft gólf:Fyrir sement- eða smerilgólf þykkjum við burstabakkafestinguna í 5 mm til að koma í veg fyrir aflögun við langtímaskúr og notum gataþolin-, slitþolin-dekk til að meðhöndla litla steina eða rusl og lengja endingartímann.
Viðkvæmt yfirborð:Nýkláruð epoxýgólf eru auðveldlega rispuð af venjulegum skrúbbum. Þess vegna mælum við með mýkri hreinsunarpúðum til að vernda yfirborðið. TheARES röð(þar á meðal ARES550) kemur staðalbúnaður með bursta, en viðskiptavinir geta skipt honum út fyrir hreinsunarpúða ef þörf krefur.
3. "Sjá er að trúa": Staðfesting til að fullvissa viðskiptavini
Breyttur búnaður er aldrei sendur strax-viðskiptavinir vilja oft sjá raunverulegan árangur. Til að byggja upp traust framkvæmir CleanHorseatburðarásarhermiprófsem endurspegla umhverfi viðskiptavinarins náið.
Við setjum upp prófunarsvæði innan verksmiðjunnar:
FyrirMiðausturlenskir viðskiptavinir, búnaður er notaður stöðugt í 8 klukkustundir í 50 gráðu herbergi til að prófa stöðugleika mótor og rafhlöðu.
Fyrirviðskiptavinum matvælaiðnaðarins, líkjum við eftir mjólkur- og olíubletti til að prófa frammistöðu hreinsunar og framkvæmum hreinlætisskoðanir til að tryggja að bakteríufjöldi eftir-hreinsun uppfylli staðla.
Allt prófunarferlið er skráð og deilt með viðskiptavinum svo þeir sjái greinilega að "búnaðurinn getur örugglega starfað á áhrifaríkan hátt við aðstæður svipaðar verksmiðjunni minni."
4. Eftir-söluábyrgð: Ævilangur stuðningur við samhæfisvandamál
Jafnvel eftir uppsetningu geta ný aðlögunarvandamál komið upp (til dæmis þegar viðskiptavinir stækka aðstöðu sína eða skipta um hreinsiefni). CleanHorse veitirævilanga eftirfylgni-þjónustutil að tryggja sléttan rekstur:
Regluleg eftirfylgni-:Á þriggja mánaða fresti kíkjum við til viðskiptavina til að spyrja: "Hvernig er búnaðurinn að skila sér?" og "Eru einhverjar nýjar notkunarsviðsmyndir?" Ef nýjum-háhitaverkstæðum er bætt við veitum við leiðbeiningar um að bæta við kælibúnaði.
Breytingartillögur:Ef viðskiptavinir skipta um atvinnugrein (til dæmis frá almennri framleiðslu til matvælaframleiðslu) bjóðum við upp á aókeypis breytingaráætlun, eins og að skipta út almennum geymum fyrir matar-tanka, sem hjálpar þeim að spara endurkaupakostnað.
Niðurstaða
Áhyggjur erlendra viðskiptavina um "samhæfisvandamál" stafa í meginatriðum af ótta viðað kaupa rangan búnað. Fyrir kínverska birgja er lausnin ekki bara aðlofa eindrægnien til að sýna það-í gegnumítarlegar-rannsóknir, sérsniðin sérsniðin, atburðarás-staðfesting og stöðug eftirfylgni eftir-sölu-.
Reynsla CleanHorse sýnir að þegar samhæfni er meðhöndluð á réttan hátt, leggja erlendir viðskiptavinir ekki aðeins pantanir heldur verða einnig-langtíma samstarfsaðilar. Þegar öllu er á botninn hvolft eru þeir birgjar sem geta raunverulega leyst raunverulega-heimsverki viðskiptavina sinnaer verðugt varanlegs trausts.
